腾讯文件帮手日前发布告诉，称因事务调整，2024 年 10 月 11 日起文件帮手小程序将中止运营；即日起，将封闭文件帮手小程序备份文件功用，在 2024 年 10 月 11 日前，用户能够正常阅读和下载备份过的文件，但无法再备份新的文件。
腾讯方面表明，关于受影响的会员用户，其已敞开退款通道，用户能够在同步帮手app——文件——同享空间——点击公告——退款通道填写需退款的账号信息，公司将在核实信息后，尽快为用户处理退款。
腾讯文件帮手日前发布告诉，称因事务调整，2024 年 10 月 11 日起文件帮手小程序将中止运营；即日起，将封闭文件帮手小程序备份文件功用，在 2024 年 10 月 11 日前，用户能够正常阅读和下载备份过的文件，但无法再备份新的文件。
腾讯方面表明，关于受影响的会员用户，其已敞开退款通道，用户能够在同步帮手app——文件——同享空间——点击公告——退款通道填写需退款的账号信息，公司将在核实信息后，尽快为用户处理退款。